“真是谢谢你们了，帮我解决了大难题！”12月初，华某某来到陕西省平利县“老好人”调解室，拉着调解员肖泽清的手感激地说道。
据悉，华某某在为林某某提供劳务时不慎摔伤，经医院检查为尺骨骨折，需住院治疗并做固定手术。住院期间，林某某支付医疗费用7600余元，同时提供生活费、护理费等费用，还有3600余元医疗费未支付，双方就未支付的医疗费以及误工、后期康复、第二次手术等赔偿问题发生分歧，于是来到“老好人”调解室申请调解。调解员了解情况后，组织双方耐心进行调解，最终协商未支付的3600余元医疗费由华某某支付，住院期间以及出院后康复阶段的误工费、第二次手术费由林某某一次性赔偿25000元，双方达成协议，握手言和。
这只是平利县“老好人”调解工作室为民服务的一个缩影。近年来，平利县坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立“老好人”调解工作室，本着政府搭台、群众唱戏、社会参与、多方联动的原则，由退休老干警担任首席调解员，吸纳守法明理、群众威望高、热心民调工作和公益事业的10名志愿人士组成，为群众提供免费的法律帮助和矛盾化解公益性服务平台。
该工作室是经过民政局批准的具有独立法人的社会性公益组织。为发挥民间调解长效机制，县司法局和城关镇为调解室配套了办公设施，发放基本的办案补助，规范了相关制度流程，为群众寻求帮助和实施监督提供了便捷，该工作室由单一地纠纷调解，向矛盾梳理、心理疏导、纠纷调解、情感修复等综合化、梯次性服务模式发展，构建以镇党委政府领导、司法行政机关指导、人民调解协会和人民调解委员会自我教育、自我管理的工作模式，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
据悉，自“老好人”调解工作室成立以来，累计免费为群众提供法律咨询2500余人次、代写法律文书300余件、劝解调解600余件。（张婷）
