为进一步提升政务服务效能，更好破解企业群众办事痛点难点，促进一流营商环境持续优化，近日，甘肃省嘉峪关市市场监督管理局党组书记、局长赵建毅同志走进市政务服务中心“高效办成一件事”综合服务窗口，开展“一把手走流程、优服务”活动，倾听企业和群众心声，助推服务效能提升。
活动中，赵建毅同志以“亲身办”的方式了解高效办成一件事所需材料、操作流程、办理时限，实现“边体验、边查找、边整改”，通过“第一视角”了解办事流程，听取办事意见，针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，仔细听取群众意见，明确整改措施。同时强调，要坚持换位思考，设身处地为企业和群众着想，善于发现工作中的不足，有针对性地改进提升；要进一步创新服务理念，推出惠企措施，聚焦企业和群众需求，坚持需求导向、问题导向、目标导向，主动送服务、解难题，不断加强自身建设，真正打通优化服务“最后一公里”，切实提升企业和群众的满意度、获得感，为甘肃省嘉峪关市营商环境优化工作贡献市场监管力量。
甘肃省嘉峪关市开办餐饮企业、企业信息变更、企业注销登记等4个“一件事”落地实施后，办理材料、时限、环节和跑动次数实现大幅压减，其中开办餐饮店“一件事”办理时间由原来的53个工作日减少为现在的10个工作日，压缩81%；企业破产信息核查“一件事”办理环节从8个环节压减至1个，简化88%；企业注销登记“一件事”提交材料从12份减少为2份，精简83%；4个“一件事”跑动次数从多次压减为0次，减少100%，进一步降低了企业办事成本，提升了行政效能，有效助力企业降本增效，企业获得感、满意度得到持续提升。
下一步，甘肃省嘉峪关市市场监督管理局将持续以“高效办成一件事”作为优化营商环境工作的重中之重抓实抓细，不断优化办理流程，提升服务质量，拓宽集成办理场景，持续推动更多事项更大范围实现“高效办成一件事”，为企业创造更优质、更高效的政务服务环境。( 章法刚 张松涛 丁 莉 杨 琳 ）
