为进一步推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实，有效预防和化解各类矛盾纠纷，洛龙公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头，化解在萌芽。
开元路派出所
11月26日上午，开元路派出所定鼎门警务室社区民警在辖区走访时，快递员周某向民警求助，称自己送的三件快递不见了，价值1500元，被顾客投诉要赔偿。民警详细了解后得知，收货人李女士将收货地址写错，周某将货物送到后，李女士又联系周某要求其送到其他地址，因货物较重且业务繁忙，周某未及时和李女士沟通，结果快递遗失，被李女士投诉，要求全价赔偿，双方因此发生争执。为避免矛盾升级，民警立即到小区物业查看监控，通过一上午的工作，最终找回三件快递。当天下午，民警将双方约至警务室，在民警的耐心劝说下，最后双方达成和解。
翠云路派出所
为进一步推进和谐社区建设，11月28日下午，翠云路派出所负责人前往辖区泉舜社区邻里中心，就邻里纠纷、噪音纠纷等突出问题，开展矛盾纠纷排查化解工作。通过讨论研究，形成了行之有效的警务室和社区共同参与的矛盾调解机制，从加强法制教育、畅通沟通桥梁、提升专业能力等方面，进一步提升工作能力，确保矛盾不上交，共同维护辖区平安稳定。
古城派出所
近日，古城派出所社区民警在走访中获悉，辖区林女士因与他人之间存在纠纷，多次沟通无果后情绪激动。民警积极开展化解工作，多次约当事双方沟通协商。最终通过民警调解，当事双方的问题得以解决。事后，林女士给古城派出所送来一封诚意满满的感谢信，对民警不辞辛劳帮其解决纠纷的行为表示真诚感谢。
洛龙公安将继续立足辖区实际，不断提高化解矛盾纠纷的能力和水平，促进矛盾纠纷就地实质化解，让辖区内居民感受到实实在在的服务，以实际行动努力打造基层治理新“枫”景。（郭宇鹏）
