12月1日晚间，哈尔滨市公安局香坊分局中山路派出所民警在辖区内开展巡逻工作。一个年轻的男生向两位民警求助称自己的手机遗失了，但不知道丢在哪里了，想让民警帮助寻找。
两位民警在听完男生的讲述后，首先对其进行安抚，使其情绪稳定，随后引导男生回忆自己的行动轨迹。男生详细叙述了他与女朋友在香坊万达商场内的行走路线。紧接着，两位警官依据男生提供的轨迹，在商场内展开细致的寻找工作，同时向沿途的商家逐一打听情况。经过一番努力，最终在香坊万达影城成功找到了男生丢失的手机。
经了解，原来是男生和女朋友在看电影时男生的手机不慎从裤兜里掉落在了电影院座椅的下面，在看电影时电影院比较黑男生也没注意，看完电影就走了，是万达影城的工作人员在电影散场后打扫卫生发现了男生遗失的手机。民警帮助男生找到手机后，男生向民警同志表示十分感激，同时也感谢万达影城的工作人员捡到了手机。两位民警叮嘱男生说：“这是我们应该做的，个人贵重物品一定要妥善保管好，今后一定要注意！”在与男生告别后，两位民警继续了自己的巡逻工作。
