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2024 12/04 10:34:11

黑龙江省安达公安:全民大走访,服务暖民心

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“请您为公安进一言,全民全警大走访”活动全面开启,安达警方广泛听取群众意见建议,通过大走访与群众“面对面”的沟通交流,充分发动群众、组织群众、依靠群众,全面排查化解各类矛盾纠纷和风险隐患,获得辖区群众一致好评。

帮助企业找回钱款

12月1日,卧里屯民警在走访辖区企事业单位时,得知一家加油站有顾客加完油未支付油款,又联系不到车主,工作人员借机向民警反映问题。据了解,由于近日加油车辆较多,加油员应接不暇,等发现车主未付钱时,该车辆已离开。

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民警立即调取了加油站及周边视频监控,最终通过车辆信息联系到车主。原来,车主因手机页面问题,误以为自己已经支付成功。当民警告知其情况后,车主立即表达歉意并将油款转给了加油站。“实在太感谢你们了,要不然这油款我就得自己垫付了,你们这走访活动太贴民心了!”收到加油款后,工作人员对民警认真负责的工作态度给予了赞扬。

耐心调解群众纠纷

12月1日,兴安派出所民警在大走访工作中发现,辖区内有群众因琐事发生纠纷。经询问了解,是同住一个小区的居民因一方敲错另一方车窗,发生口角。双方各执一词,情绪逐渐失控,矛盾不断升级。民警立即疏散围观群众,并将双方当事人带回派出所进行调解。

调解中,民警理性分析矛盾点,动之以情,晓之以理,从情理角度、法律角度出发,耐心讲解和劝导,“都是一个小区的邻居,大家别因这点小事儿伤了和气啊……”在民警的积极调解下,双方当事人均认识到了自身的问题,二人最终握手言和,并对民警的及时处置和耐心调解表达了感谢。

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深夜救助受困车辆

近日,交警大队民警在巡逻时,发现有一台大众牌小型轿车停在路边。经过询问得知,该车辆因发动机出现故障,已经无法启动。考虑到天色已晚,车辆长时间停靠在路边存在较大交通安全隐患,民警随即将警车停在故障车辆后方,用警灯警示后方来车。

随后,民警帮助车主联系了救援车辆,并与驾驶人一同等候救援。“谢谢交警同志,我这正犯愁呢,多亏遇到你了!”待救援车到达现场将故障车辆拖走后,民警又继续开展巡逻任务。

【责任编辑 -李梦茹】
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