户籍窗口永相伴，务民生情无限,，民服务无小事，点滴之间见真情。济南公安历城分局户籍窗口始终坚持以人民为中心的服务理念，急群众之所急、解群众之所困。
户籍窗口提前到岗
助力考生顺利赴考
2024年11月29日晚，窦女士因忘记携带身份证无法参加第二天早上的雅思考试，故来到山大路派出所紧急寻求帮助。民警了解情况后，首先对窦女士进行安抚，然后立即与户籍大厅工作人员取得联系。户籍室工作人员当即表示会提前到岗为群众开具临时身份证明。11月30日早上七点半，户籍室值班工作人员赶到派出所成功为窦女士开具临时身份证明。
窦女士拿到临时身份证明后表示“真是太感谢了，为我解决了燃眉之急”。
户籍窗口急事急办
助力考生顺利赴考
11月25日中午，一名学生急匆匆地走进洪家楼派出所，该学生下午1点有一场考试，但不慎丢失了身份证，故向值班人员求助。面对这一紧急情况，值班人员第一时间联系到了户籍工作人员，户籍工作人员迅速核验身份为该学生补办身份证，并开具了临时身份证明，该学生连声向户籍工作人员表示感谢。
