11月27日，哈尔滨市公安局香坊分局哈南公安检查站的三名民警完成巡逻勤务返程途中，遇紧急状况：一辆小客车失控撞上路边护栏。事发突然，但民警们反应迅速，第一时间展开了救援行动。
抵达事故现场后，他们迅速查看游客受伤状况，同时轻声安抚受惊的游客，以稳定大家的情绪。随后，他们小心谨慎地将伤者抬上警车，两名民警即刻驾车驶向最近的医院，为伤者开启生命救援通道，争分夺秒地争取宝贵的治疗时间。与此同时，另一名民警留守事故现场，与交警协同合作，在严寒中全力疏导交通。他有条不紊地指挥过往车辆，有效缓解了事故周边的交通压力，确保道路通行顺畅，避免了交通拥堵的发生。
在送往医院的途中，得知受伤者均是来自福建漳州到雪乡游玩的游客，且对哈尔滨市区不熟悉。他主动担当，积极帮助伤者处理医疗救治和转院治疗的相关事宜。他耐心地与医院沟通，确保伤者能够得到及时、有效的治疗。民警们的细心和耐心赢得了伤者和家属的感激和赞誉。直到中午治疗结束，确认伤者情况稳定后，民警们才放心地离开医院。
