11月30日，张女士满怀感激之情，亲赴哈尔滨市南岗区松花江街派出所，赠送了一面绣有“为民办实事，人民好警察”的锦旗，以此表达对民警帮助其找回走失九旬母亲的深深谢意。
11月27日，松花江街派出所的民警在巡逻途中，接到了群众李女士的紧急求助。李女士称，其96岁的母亲因早晨与自己发生口角，一气之下离家出走，至今尚未归家。鉴于老人的身体状况和当前的气候条件，情况十分危急。接到求助后，民警立即行动起来，根据老人平时常去的遛弯地点，迅速开展走访排查和视频追踪工作。同时，他们还将老人的照片发送至社区群中，广泛动员群众参与寻找。经过半小时的不懈努力，民警终于在一处公园的长椅上找到了这位走失的老人。看到母亲平安无事，李女士悬着的心终于放了下来，她连声向民警表示感谢，激动之情溢于言表。
分局始终坚持强化“大巡逻”质效，通过显性用警，进一步延伸服务触角，确保能够及时解决群众的“急难愁盼”问题，在11月帮助30余名走失老人平安回家。此外，为了更有效地保障辖区老年人的安全，分局还组织社区民警对患有“阿尔茨海默症”的老人进行排查登记，并叮嘱他们的监护人为老人配置“紧急联系卡”和“紧急呼救器”等设备，以便在紧急情况下能够迅速联系到家属或寻求帮助，从而全面守护老人的生命健康。
