在吉林省长春市公安局汽开分局东风大街派出所辖区内,70后警长董伟与他的三名警员徒弟卢天宜、秦浛、冯喆并肩作战,演奏一曲师徒共筑平安社区的和谐乐章。
70后董伟警长,是社区警务的“老炮儿”,经验丰富,作风硬朗。在他的“手把手”教学下,三名警员徒弟迅速成长,皆在各自的岗位上崭露头角,传承其严谨务实的工作作风,成为社区警务的新生力量,共同在实践中不断探索和实践着“两个融合”的社区基础工作理念。
“社区工作就是要用心去倾听群众的声音,把他们的事当成自己的事。”警员秦浛性格开朗外向,热情洋溢且极具亲和力,董伟便着重培养他社区走访入户的能力。初次走访前,秦浛信心满满,然而真正开始走访时,面对居民们形形色色的问题和复杂的诉求,他才发现并非想象中那般容易,显得有些手忙脚乱。董伟带着他一户户走访,言传身教。
在与居民交流时,师父温和且耐心,详细询问家庭人员构成、就业情况以及对社区治安的看法等信息。看到师父总能自然地与居民拉家常,秦浛渐渐明白,走访不仅是收集信息,更是建立警民信任的桥梁。长此以往,秦浛充分发挥自己的亲和力优势,主动与社区居民交流互动,总能在欢声笑语中巧妙地获取关键信息,并及时将社区动态反馈给派出所,成为了社区信息的“收集员”。
警员冯喆性格沉稳,做事认真细致、严谨负责,董伟警长安排他负责社区“九小场所”的消防检查工作。起初,冯喆虽能严谨地排查出消防隐患,但在与“九小场所”负责人沟通整改方案时过于刻板生硬,只是机械地宣读规定,导致负责人对整改要求接受度不高,工作进展缓慢。“张老板,你店里灭火器配备得很齐全,平时肯定很重视消防。”“你可以把电线规整一下,沿着墙角或者天花板走,既安全又美观。”董伟得知后,带着冯喆复查。每到一处,师父都会先真诚地肯定店主们在消防安全方面的努力与成绩,然后再以通俗易懂且极具说服力的方式,指出隐患及可能产生的严重危害,同时提出贴合实际、易于操作的整改建议,在师父的示范下,冯喆学会了灵活变通、刚柔并济的工作方法,消防检查工作得以顺利推进,有力地保障了辖区“九小场所”的消防安全。
警员卢天宜头脑灵活,思维敏捷、逻辑清晰,但年轻气盛,处理矛盾纠纷时容易急躁冲动。一次调解邻里纠纷,卢天宜因双方各执一词、争执不下而情绪激动,场面一度陷入僵局。董伟警长及时介入,先让他冷静下来,然后亲自示范调解过程。分别与双方耐心地交谈,专注地倾听各自的委屈与诉求,有条不紊地剖析矛盾根源,以公平公正且合情合理的态度提出解决方案。“调解纠纷要以理服人、以情感人,绝不能被情绪左右,心平气和才能找到化解矛盾的突破口。”经过多次跟随警长师父学习揣摩,卢天宜逐渐变得沉稳冷静,在调解矛盾时能够迅速洞察关键所在,巧妙地化解各种纷争,成为了社区里的“和事佬”。
在公安事业的长河中,师徒宛如璀璨星辰,以传承之光,照亮从警之路,师父倾囊相授,如春风化雨滋润着新民警们的心田,徒弟们虚心受教。(王艳波)
