近日，内蒙古乌兰察布市察右中旗迎来一场突如其来的降雪，连续数日的降雪让人们出行受到了较大影响。11月29日下午，察右中旗人民法院立案庭接到当事人贾某电话，声称其本人在呼和浩特市，因一起民间借贷案件的被告住所地在察右中旗，想在本院申请立案。
接到电话后，工作人员认真倾听并详细解答了当事人的法律问题，在得知贾某暂时无法来立案后，工作人员建议贾某通过网上立案方式填写提交材料，贾某称自己年龄较大，无法通过手机操作，后在工作人员的耐心指导下，贾某终于填写好材料，通过了网上立案申请，并对工作人员的服务态度给予了高度赞扬。
近年来，察右中旗人民法院立案庭全面升级“一站式”诉讼服务，在诉讼服务中心摆放了11类常见多发民事案件的民事起诉状、答辩状示范文本，由每日值班干警指导当事人填写，并将示范文本制作成二维码，当事人通过手机扫描即可获得电子版文本，快速形成诉讼材料，有效节约了当事人的诉讼成本。为进一步适应互联网发展新形势，法院开通了网上立案服务，当事人通过人民法院在线服务、律师服务平台、微博、官网等注册后即可实时网上立案。2024年截至目前，共通过网上立案427件，占民商事案件总数的24.7%。
一直以来，察右中旗人民法院依托“一站式”诉讼服务中心，不断升级信息化建设，网上立案、在线保全、线上质证、在线庭审、申请执行等服务一应俱全，配合 12368诉讼服务热线，为人民群众提供全方位、立体化、多层次的咨询、保全、立案、庭审等服务，让信息化建设的成果惠及更多群体，让司法为民、便民的成色更足。（古瑾 闫新湉）
