2024年11月26日，黑龙江省绥阳林区下了一场雨夹雪，晚上气温已降到零下10摄氏度。2024年11月27日凌晨1时许，绥阳派出所接到出租车司机张先生报警称，有一位老人身着单衣，一直在雪地里转悠，疑似迷路，因为当天气温很低，担心老人出现意外，将老人送到派出所请求民警帮助。
接警后，民警立即将老人扶进派出所，并上前询问老人情况，但是老人情绪紧张，无法说清家庭住址。见状，民警一面对其情绪进行安抚，一面耐心地询问，通过老人断断续续的描述，民警了解到老人姓黄，自己出来串门走着走着就迷路了，便一直在雪地寻找自己的家，直到遇到的热心出租车司机。民警根据老人提供的信息迅速展开工作，经过半个小时的努力，民警与老人家属取得了联系。
见到老人安然无恙，家属连连向民警表示感谢。老人家属说，家人半夜起来发现老人不见了，便四处寻找，正打算报警救助时，就接到民警的电话。得知老人已被带到派出所，这才匆忙赶来。临走时，民警再三叮嘱老人的家属：“天气渐寒，日后一定要注意老人的安全，时刻关注老人行踪，不要让他独自外出，谨防再次走失。”
