为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，黑龙江省安达市公安局本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则，积极践行新时代“枫桥经验”，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日，兴安派出所成功调解一起矛盾纠纷，为群众排忧解难，提升了辖区群众的安全感和满意度。
近日，安达市公安局兴安派出所接到辖区居民孙先生报警，称其与刘某发生纠纷，希望民警提供帮助。接到报警后，民警第一时间赶赴现场。经了解，二人是雪糕厂的同事，在搬运冰箱过程中因意见不合产生分歧，言语之间冲突不断升级，险些肢体冲突。为妥善处理纠纷，民警将二人带回派出所调解室进行深入调解。
民警耐心聆听了双方的诉求，并以客观公正的态度剖析了问题根源，不断地劝解双方要以和为贵，珍惜同事之间的情谊。然而，调解过程并非一帆风顺，双方一度情绪激动，各持己见。民警通过摆事实、讲道理，引导双方换位思考，增进相互理解，“你看你们这么多年的同事，别因为这么点事儿就伤了感情啊，太不值了！”民警耐心细致地劝说，逐步化解了双方的心结，最终二人握手言和，一场同事间的矛盾纠纷，至此得到成功化解。
