云阳县养鹿镇依托“141”基层智治体系,将治理力量沉到一线、服务触角伸到末梢,通过“网格员前置、多部门联动、全流程赋能”的模式,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,用精细治理守护着辖区的和谐与平安。
网格员当“前哨”,一线速解邻里愁
52名网格员依托“141”基层智治体系穿梭于各网格,将矛盾调处的触角延伸到群众身边。近期,网格长左训勇正在社区网格巡查,一阵急切的呼喊打破了午后的宁静。“老沈占了我的土地,你帮忙要回来哟,我还要种红薯!”白某匆匆跑来,满脸焦急地向他求助。左训勇没有丝毫犹豫,迅速到达现场。他深知,处理这类邻里纠纷,关键在于快速了解情况、公正调解。在详细询问双方当事人,还原事情的来龙去脉后,左训勇把双方喊到一起,耐心劝说。他从邻里情谊讲到法律法规,动之以情、晓之以理。在他的不懈努力下,双方最终达成一致意见,以石头为界,一场可能激化的矛盾就此平息。
多部门聚合力,平台赋能解民忧
养鹿镇并非仅靠网格员“单打独斗”,而是将“141”基层智治平台与镇综治中心深度融合,整合派出所、司法所、人民法庭等力量,搭建起“信息共享、协同处置”的矛盾化解体系。针对婚恋家庭纠纷、日常邻里琐事等高频矛盾,各部门打破壁垒、联动响应,确保问题早发现、早介入。今年,已成功排查化解矛盾纠纷76件。“141”基层智治平台还贯通“法治·渝解忧”应用功能,对需多部门协同的纠纷,能快速推送至对应单位,再由镇级指挥中心协调平安综治岗人员跟进,实现矛盾处置的“全量掌握、闭环管理”。
“一格多能”显担当,绘就民生幸福卷
如今的养鹿镇,“人在‘网’中走,事在‘格’中办”已成为基层治理的生动写照。网格员们不仅是矛盾的“调解员”,更是政策的“宣传员”、民情的“收集员”——他们用脚步走遍网格角落,把惠民政策送到群众家门口,将百姓诉求及时反馈上报。正是这份“用真心换民心”的担当,让养鹿镇的基层社会治理体系不断完善、治理水平持续提升,也让“群众安居乐业”的幸福图景在这片土地上愈发清晰。(张小剑 珍硒)
