近日，湖北省荆州市公安县人民政府行政复议局工作人员本着“复议为民、调解优先、实质化解”理念，在征求当事人和行政机关意见后，组织双方当面调解。面对当事人的实际困难与真诚态度，行政机关在坚守法律底线的同时，兼顾人文关怀，在法律限度内提出合理建议，最终促成双方在相互理解中握手言和，达到了化解行政争议的目的，更彰显了法治融合的社会效果。
复议工作人员深刻践行“复议为民”宗旨，搭建沟通新桥梁，在书面审查的基础上，依法循规深入剖析案件症结。当事人家庭经济困难且调解意愿强烈，存在主动退赔情形，复议工作人员意识到此案存在“实质性化解”的可能，于是组织起这场定分止争的调解会，为双方搭建起坦诚沟通，寻求最优解的坚实桥梁。会上复议工作人员对案情进行分析，引导双方发表观点，当事人充分表达了自身困难与诉求，行政机关也从柔性执法角度出发与当事人达成和解，最终为当事人降低罚款数额、减少经济损失三万余元。
法理兼顾，柔性化解显温情。调解过程中，行政机关展现了高度的责任担当与执法温度，在严格遵循法律原则的前提下，全面考量当事人的实际困难以及积极弥补过错的态度，审慎评估后在法律赋予的裁量空间内作出了合理让步。这一举措，既是依法行政的生动实践，也是对“执法为民”理念的深刻诠释。
案结事了，政通人和新篇章。本次调解的成功，有效避免了程序空转与矛盾升级，显著降低了当事人的维权成本，更在解决个案的同时，增进了群众对行政机关的理解与信任，是“案结事了、政通人和”行政复议价值目标的生动体现，充分发挥了行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。
行政复议，始终致力于在法律框架内丈量民生温度。每一次法、理、情的有机融合，每一次行政争议的实质性化解，都是对法治政府、服务型政府建设的坚实迈进。下一步，公安县人民政府行政复议局将持续畅通救济渠道，优化调解机制，努力让每一份公正的决定都传递法治温情，让每一次真诚的沟通都成为构建和谐社会的动人音符。（葛光阳 程梦然）
