近日，黑龙江省林区公安局绥阳分局双桥子派出所辖区居民王先生在道路旁发现一头走失的牛，因未找到失主便暂时看管。当日下午，失主养牛户找到了王先生，发现牛存在伤情，认为是王先生看管不当导致，要求王先生赔偿牛的治疗费用。王先生则表示自己是出于好心帮忙，不应承担责任，双方因此产生争执，情绪较为激动，最终报警求助。
接警后，民警迅速赶到现场，了解情况后，将双方带回派出所进行调解。民警耐心倾听双方诉求，安抚情绪，梳理矛盾焦点。民警从邻里和谐的角度出发，引导双方换位思考，强调王先生的善意行为值得肯定，同时提醒失主应合理表达诉求。最终，在民警的调解下，双方达成一致：王先生将牛返还给失主，失主自行承担牛的治疗费用，并对王先生的善意表示感谢。一场可能激化的矛盾在民警的努力下得以圆满化解，双方握手言和。
此次调解不仅化解了矛盾，还增进了邻里之间的理解和信任。黑龙江省林区公安局绥阳分局双桥子派出所将继续秉持“以人民为中心”的理念，深化矛盾纠纷多元化解机制，努力做到“小事不出社区、大事不出辖区”，全力守护辖区的平安与和谐。
