邻里和睦，是乡村善治最动听的底色。新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市汉宾乡墩买里村直面基层常见的用水、排水、通行、地界等“关键小事”，把新时代“枫桥经验”写进田埂巷尾，以“有矛盾找和事佬”品牌调解室为支点，深耕小网格、做细微服务，走出一条“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”的源头化解新路，让基层治理的“最后一公里”变成“最美一公里”。
党建铸魂强根基，组织体系固根本
党的领导是网格化治理的“定盘星”。墩买里村党支部坚持将红色引擎嵌入矛盾预防化解全链条，按“任务相当、管理便利、边界清晰”原则，把辖区划分为4个网格单元，组建“1+1+N”专职队伍——1名专职网格员、1名小队长、若干党员中心户，力量直抵末梢。村“两委”同步推行“每日一看、每日一访、每日一进、每日一查、每日一汇”的“5个1”工作法，确保民情第一时间感知、隐患第一时间排查。党支部统筹村委会、警务室、司法所等资源，构建党组织领导下多方联动、资源整合、齐抓共管的治理共同体，为“和事佬调解室”高效运行夯基垒台。
精细排查优服务，源头预防控增量
网格是感知风险、化解矛盾的最小作战单元。墩买里村把治理模式从“坐等诉求”变为“主动问需”，针对不同群体、不同纠纷类型，分级分类建立动态信息台账，做到底数清、情况明。网格员日常走访与专项排查并举，对婚姻家庭、邻里关系、债务纠纷等领域开展多轮次滚动摸排，实时更新数据；对苗头性、倾向性问题，第一时间介入、简易调处，防止“小矛盾拖大、简单事拖杂”。群众“问题清单”同步转化为网格员“履职清单”，件件有回应、事事有落实，群众的安全感、获得感、幸福感因此有了看得见、摸得着的增量。
创新模式聚合力，“和事佬”品牌促和谐
“和事佬调解室”是矛盾就地化解的“主阵地”。实践中提炼出的“4321”工作法，为调解工作提供了清晰指引，使其规范高效，又充满温度和力量。
该工作法构建了“4”步规范流程，从受理登记、调查核实到组织调解、协议履行与回访，实行全流程标准化、痕迹化管理，确保合法、规范、有效；同时，整合“3”方资源，充分联动村级综治中心、警务室、司法站“三大中心”，实现信息共享、资源互补、协同调处复杂纠纷；创新推行双轨选择机制，当事人可选择村委会指派调解员或自选信任的“和事佬”，既体现组织引导，又尊重个人意愿，显著提升调解公信力和满意度；贯穿始终的核心目标是化解矛盾、促进和谐，力求每一次调解都凝聚人心，修复关系。
近年来，村里通过入户讲解、张贴“码上反映”宣传码，把“和事佬”成功调解的邻里、家事案例汇编成册、送到炕头，让“有矛盾找和事佬”成为村民口头禅。今年，中南水樾二期发生700万元农民工集体讨薪事件，村委会第一时间介入并指定“和事佬”调解员。初次调解未果后，农民工基于对机制的信任，主动申请由村第一书记牵头重启调解，最终促成还款协议，成功避免矛盾上行。这正是“依靠基层就地解决问题”的鲜活注脚，也是“和事佬”品牌深入民心的生动写照。
温情回访固成效，闭环管理保长效
调解不是终点，而是新关系的起点。墩买里村把回访作为“后半篇文章”，建立多元化温情回访机制：入户面谈、电话沟通、日常观察、深度谈心多管齐下，对已调解纠纷当事人开展“地毯式”回访。截至目前，全村共排查矛盾纠纷66起，成功化解65起，化解率98.5%，回访率100%，群众满意度100%，真正实现“案结事了人和”。
基层治理现代化没有休止符。下一步，伊宁市汉宾乡墩买里村将持续深化党建引领网格治理，不断丰富“4321”工作法内涵，擦亮“和事佬”金字招牌，提升矛盾纠纷预防化解法治化、专业化水平，把风险隐患防在源头、化在基层、消在萌芽，让“枫桥经验”之花在墩买里村常开长盛，为更高水平的平安乡村、和谐伊宁贡献源源不断的“墩买里力量”。（明思琴）
