“我们公司从年初开始在绥芬河开展二手车出口业务的，到现在已经出口700多台。车管所民警的办事效率非常高，兑现了‘最多跑一次’的服务承诺。”谈及公安政务服务质效，黑龙江省牡丹江市绥芬河市某二手车出口企业业务负责人感慨道。
黑龙江省牡丹江市绥芬河市公安局车管所通过提供“一站式”服务，整合转让（新车）上牌、转让待出口、车辆注销等多个环节，减少企业在不同部门间的奔波，简化办理流程，提高办事效率。
随着中国（黑龙江）自由贸易试验区绥芬河片区经贸往来日臻活跃，绥芬河市二手车出口呈现爆发式增长。年初以来，绥芬河市实现二手车出口6869辆，较前一年同比增长454%。其中，绥芬河本地注册二手车出口企业贸易额完成3.34亿元，同比增长1649.9%。
“我们车管所除了延时服务、预约服务以外，我们还全力压缩业务办理时限，由规定的3个工作日压缩至1个工作日办结，最大程度上为企业节省时间、提供便捷。”绥芬河市公安局车管所负责人吕巍表示。
2025年，对外经贸持续升温，带动了旅游业同步发展。1-6月，从绥芬河口岸出入境人数超20万人次。“你们的服务太贴心了，效率真高！”拿着崭新边境游护照的群众孟女士向民警竖起了大拇指。
近日，绥芬河市一家旅行社的工作人员急匆匆的走进出入境接待大厅，由于行程临近，急需为20余名团队游客申办边境游护照。
绥芬河市公安局出入境管理大队立即调配警力资源，主动提供延时服务，从信息采集到材料受理，民警全程专人引导、专窗办理，仅用时60分钟便将边境游护照递到游客手中，保障该旅行团顺利成行。
“随着出境旅游市场不断持续升温，选择绥芬河口岸出境体验‘边境游’游客数量显著攀升。自去年恢复开通‘边境游’业务至今，我们累计办理相关证件2500余人次。”绥芬河市公安局出入境管理大队相关负责人介绍道。
为应对持续增长的办证业务量，绥芬河市公安局出入境管理大队持续开展节假日、双休日延时服务，实现“即来即办”“立等可取”，切实做到群众需求件件有回应，证件办理服务时时不断档，为提供高效便捷出入境服务，发展特色边境旅游，打造服务向北开放发展新高地提供有力支撑。
