黑龙江省佳木斯市向阳区综治中心位于西林街道南湖社区南湖家园小区A栋，面积906.93平方米，汇聚公安、司法、民政等17家职能部门入驻办公，以坚持和发展新时代“枫桥经验”为重要实践载体，深度融合矛盾调解、法律服务、心理咨询等多元服务功能，成为化解群众矛盾纠纷、筑牢社会安全防线、守护辖区和谐稳定的前沿平台。
2025年，某小区因楼下浴池排烟问题引发邻里矛盾，向阳区综治中心接案后迅速响应，启动“四所一庭一中心”联动调解机制，联合生态环境局、住建局、物业、社区等多部门成立专项调解小组展开矛盾化解工作。一方面各部门分工协作、多措并举，生态环境局工作人员向浴池负责人耐心讲解环保法规和安全生产要求，明确整改必要性；物业与信访工作人员积极安抚楼上住户情绪，通过情理结合的方式，引导双方理性表达诉求。另一方面向阳区综治中心牵头组织住建、物业等部门实地勘察，制定科学合理的排烟系统改造方案，在保障浴池正常经营的前提下，彻底解决油烟扰民问题。最终，曾经剑拔弩张的双方握手言和，不仅消除了矛盾隔阂，更在后续相处中互帮互助，真正实现了从“对立方”到“好邻里”的转变，成为基层矛盾多元化解的生动范例。
佳木斯市向阳区综治中心始终以“民有所呼、我必有应”为宗旨，将群众的“问题清单”转化为服务“履职清单”。自运行以来，累计调解矛盾纠纷27起，化解成功率达100%；提供法律援助5人次；提供心理咨询和心理疏导13人，切实做到矛盾联调、问题联治、服务联动。未来，中心将持续深化“一站式”服务效能，探索数字化治理新路径，为构建平安和谐向阳注入源源不断的驱动力。
