7月5日上午，龚某和吴某神色焦急地来到新疆阿勒泰地区福海县阔克阿尕什乡社会治安综合治理中心，为被拖欠工资的事情寻求帮助。
龚某心急如焚地说：“我们给某公司干活，5月1号就干完了，到现在还没拿到工钱，现在吴某生病了，急需用钱看病，实在没办法，只能麻烦你们了！”
大厅工作人员迅速将两人引导至调解室就座，递上热水安抚情绪，同步完成情况登记，人民调解员随即介入调解。经了解，龚某和吴某于2025年4月13日至5月1日为某公司提供劳务，约定工钱总计15485元。完工后，公司负责人马某承诺三天内结清款项，然而直至7月了仍未兑现。期间，两人通过上门、电话、微信等方式多次催讨，均无结果，无奈之下才向综治中心求助。
调解员当即联系马某了解情况，并将双方约至调解室。在调解过程中，调解员秉持公正立场，充分听取双方陈述、耐心疏导，援引《保障农民工工资支付条例》等法规，向双方释明权利义务，引导平等协商。在调解员的努力下，马某认识到自身错误，于当日下午全额支付拖欠工资。
福海县阔克阿尕什乡社会治安综合治理中心持续深化“一站式”服务模式，精准对接群众诉求，强化部门联动，确保矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，切实守护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。（布勒德尔根·艾地克）
