网上立案、线上缴费、视频庭审、“云端调解”……一场以数字技术重构司法生态的实践活动正悄然改变着传统审判模式。近年来，贵州省黔南布依族苗族自治州中级人民法院系统、持续推进“数字法院”建设与应用，加强现代技术与法院工作融合，以数字技术为有力引擎，通过建成覆盖自治州全州的167个数字法庭，黔南法院系统实现庭审时长缩短33%的效率跃升，构建“基础设施——智能应用——司法服务——数据治理”的“四位一体”模式，推进全业务网上办理、全方位智能服务、全流程依法公开。2024年，黔南法院系统以98.2%的电子送达覆盖率、99.57%的跨部门协同办案效率，位居贵州全省“数字法院”建设榜首，人民群众满意度连年稳居全省法院前列。这一实践活动，为民族地区的法治建设注入活力，让司法“数字红利”更多更好惠及人民群众。
服务群众更便捷
黔南州两级法院以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，构建“24小时自助诉讼服务站+人民法院在线服务平台+12368热线”的“三位一体”服务体系。线下，诉讼服务中心全面智能化升级，配备自助立案、查询、文书打印等设备，实现“一站通办”；线上，依托诉讼服务网、移动端平台及热线，提供24小时全流程在线服务，覆盖立案、缴费、调解、庭审、阅卷等环节。通过数字技术深度嵌入司法流程，黔南法院系统有效减轻了群众诉讼负担，降低了司法成本。线上立案、调解、庭审等非接触式服务，让当事人免受奔波之苦，诉讼时间成本降低超80%；跨域立案与线上协同机制，打破地域壁垒，推动司法资源均衡配置；24小时自助服务站与“一网通办”平台，构建起全天候、全覆盖的诉讼服务网络。这一系列改革举措不仅提高了司法效率，更以“公正与效率”的双重实现，让公平正义以更便捷、更透明的方式惠及民生，为民族地区法治建设现代化探索出一条可复制、可推广的数字司法路径。
黔南州三都县人民法院以“云法庭”为突破口，成功破解跨地域诉讼难题。该院通过在线视频调解平台，仅用50分钟即化解一起涉两地当事人的建设工程施工合同纠纷。调解全程画面清晰、流程规范，同步录音录像保障程序正义，法官释法明理促成双方达成调解协议。当事人无须奔波千里和耗费高额路费，仅凭网络连线便实现“隔空握手言和”，切实感受到“指尖诉讼”的便捷与司法温度。这一实践折射出数字技术对传统诉讼模式的深刻重塑，为破解异地诉讼难题提供了创新样本。
“黔南全州法院都开设网上立案服务窗口，加快对线上立案的受理审查，网上立案响应时间平均缩短至30分钟，完成网上立案审查平均时长不到3天。”黔南中院刘剑法官介绍，2024年，全州法院线上立案率70.21%、线上立案成功率74.01%、调解3.1万件、庭审4.1万件、送达45.9万次，累计为6万多人次的外出务工人员提供了高效服务，实现了群众打官司“最多跑一次甚至一次不用跑”的目的，有效减轻人民群众诉讼负担，降低司法成本，让司法服务真正实现“一键接入、触手可及”。
助力审执更高效
黔南两级法院坚持以“一体两翼三大工程”战略安排为抓手，抓实数字赋能，深化全流程网上办案办公和电子卷宗单套制归档改革，全面实现电子卷宗随案生成。全州法院增设电子卷宗服务中心，建成无纸化会议室14个，从网上立案、电子送达、线上开庭到最终的裁判文书制作，已基本实现了全流程无纸化办案，实现了诉讼卷宗电子化和诉讼档案信息化全覆盖，电子卷宗随案生成率和单套制归档率分别达到98.35%和65.52%，平均每个案件的电子卷宗归档周期缩减到45天，实现了“让数据多跑路、法官少跑腿”，促进数字科技赋能审判执行工作提质增效，助力法院工作现代化。
黔南法院以科技法庭升级为抓手，建成167个智能化审判场所，集成同步录音录像、语音转写、电子签名等“三同步”系统，庭审语音识别准确率超95%，文书智能生成效率提升60%，庭审时长平均缩短33%。通过新增互联网开庭、“云端调解”功能，打破地域限制，实现跨省视频解纷、24小时材料智能收转等创新举措，全年电子送达率达98%以上，诉讼文书送达“零距离、零等待”，切实减轻群众诉累，让公平正义触手可及。三都县人民法院会同江苏常州、浙江安吉等地的法院建立调解室，实现跨省视频解纷；都匀市人民法院匀东法庭设立材料智能收转柜，支持24名当事人同时寄存材料……这些都是基层人民法院为解决“诉讼难、诉讼累”、满足群众多元诉讼需求所作的积极探索和生动实践。
黔南法院深化政法数据共享，依托贵州省政法机关跨部门大数据办案平台，推动审判执行、减刑假释、社区矫正等全流程线上协同。2024年，平台应用比例达99.57%，单轨制办理案件占比74.09%，电子换押率、减刑假释线上审批率均达100%，跨部门协同办案效率提升50%以上。通过构建“数据链”贯通司法全流程，黔南法院以数字化手段打破信息壁垒，推动司法资源高效配置，为民族地区法治建设现代化提供可复制的“数字样板”。
阳光司法更规范
都匀法院匀东法庭在诉讼服务大厅设置约10平方米的LED全彩显示屏，打造司法公开与内部管理的“双通道”。“这是法院和干警、社会公众及时沟通的桥梁。”匀东法庭庭长王尧欢介绍。对外，大屏实时滚动播放法院动态、法治宣传片及庭审直播信息，成为展示司法形象、普及法律知识的窗口；对内，该屏作为院务通知、审判数据公示的载体，实现信息即时传递。通过这一数字化平台，黔南法院以可视化方式推进司法公开，让群众“零距离”感知司法流程，有效增强司法透明度与公信力。
黔南法院以“公正与效率”为核心，构建覆盖审判执行全流程的数字化监管体系。自主研发案件流程节点管理系统及审判数字化管理COSC平台，整合立案、审判、执行等10个子系统，打破数据壁垒，实现了案件信息“立案上网、全程在网、结案出网、痕迹留网”。该系统通过数据分析、风险预警等功能，对审判执行工作进行实时监测与动态评估，实现年均处理13万宗案件的监管需求，做到了“消已病、止初病、治未病”。同时，平台常态化规范管理机制向基层法院推广，推动全州司法质效整体跃升。
黔南法院以智能化手段为审判执行“减负增效”，全面应用智能语音识别、文书纠错校对、类案智能检索等辅助系统，覆盖案件办理全环节。通过技术赋能，法官事务性工作耗时减少40%以上，得以更加专注案件审理与法律适用，确保裁判尺度统一、结果公正。例如，文书智能编写系统将裁判文书生成效率提升60%，类案检索功能为法官提供精准参考，有效降低了“同案不同判”风险。这一系列举措既回应了群众对司法公正的期待，也为民族地区法治建设现代化提供了数字法院建设的实践样本。
黔南法院通过智能化措施全面落实院庭长对“四类案件”的监督管理职责，防止违规干预；所有审判执行流程节点均通过信息化方式实时推送，让当事人能够及时了解办理进程，深入推进阳光司法；对法官的行为模式和审判数据进行分析画像，加强内部监督，有效预防作风不严不实、工作不慎不细、判执不公不当、人员不净不廉等风险问题；推进诉讼服务线上线下好差评，让群众监督办案、感受公正。
数字法院建设并非一时一事，未来，黔南法院将继续致力于构建全流程数字化的民族地区司法生态体系，持续深化数字法院建设，以数字转型推动司法审判工作提质增效、推动审判监督管理现代化、驱动诉讼服务体系更加高效便捷，为实现更高水平的“数字正义”贡献黔南法院的智慧与力量。（贵州省黔南布依族苗族自治州中级人民法院 孟锦雄）
【本文刊载于《人民法治》杂志2025年6月上（总第203期） 法治实践栏目】
