“我的播种机在博塔莫因村干完活装车时，被人给强制扣下来了，这可怎么办呀？”6月初，心急如焚的新疆昌吉市居民魏某满头大汗地冲进新疆阿勒泰地区福海县解特阿勒热镇社会治安综合治理中心求助。
原来今春，魏某承接了马某位于福海县解特阿勒热镇博塔莫因村田地的葵花播种工作。然而，部分地块出现未出苗的情况，马某认定是魏某播种操作不当所致。于是，马某不仅拒绝支付6万元播种机械费尾款，还直接扣押了魏某的播种机，并要求其赔偿损失。作为外地人，魏某满心担忧自己的诉求无人理会，但想到事发地属于解特阿勒热镇辖区，便抱着试一试的心态来到了综治中心申请调解。
案件受理后，人民调解员杜建军迅速行动，第一时间联系马某到场。在调解室里，杜建军耐心倾听双方陈述，随后又与两人一同奔赴受损农田实地查看。经仔细勘查，发现马某承包田地的部分地头和地中约6亩地确实存在未出苗现象，且葵花种子处于土地浅表层。
回到调解室，杜建军以 “厘清责任、平衡利益” 为原则展开调解工作。他向魏某详细解释在雇佣关系中规范操作的重要性，同时引导马某综合考虑天气、土壤等客观因素。通过摆事实、讲道理，原本剑拔弩张的对立情绪逐渐缓和。最终，双方就受损面积、受损程度、赔偿标准、责任划分比例等关键问题达成一致：魏某对未出苗的6亩地安排补种，并赔偿马某2000元损失费；马某则当场结清机械费尾款，归还播种机。双方郑重签署书面调解协议，这起纠纷得以圆满化解。
“真没想到事情就这么快被解决了，我还担心我们都是外地来的，这边不会受理，没想到就跑进了这一扇门，事情便处理完了。” 魏某难掩喜悦，满脸满意地感慨道。
魏某的经历，正是解特阿勒热镇综治中心高效服务的生动缩影。近年来，解特阿勒热镇直击群众 “走不对门、找不到人” 的办事痛点，大力推进综治中心实体化建设。以综治中心为核心，将网格化服务管理中心、“一站式” 矛盾纠纷调解中心、信访接待中心等功能深度融合，实现 “多中心合一、一中心多用” 的高效运转。
在这座承载着群众期盼的综治中心里，6名司法人员、专职矛调员、信访接待员常驻值守，各办（中心）轮值服务，共同构建起全方位、“一站式” 的便民服务体系。在这里，群众无需四处奔波，真正实现矛盾纠纷化解 “最多跑一地”。这一创新举措，推动基层矛盾纠纷预防化解工作朝着法治化、高效化大步迈进。
解特阿勒热镇综治中心这扇 “为民之门”，敞开的不仅是服务群众的通道，更是通往幸福生活的希望之门。它正持续发力，为辖区群众描绘着安居乐业的崭新图景 。（史春燕）
