走进新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区综治中心大楼前厅，最醒目的是人民调解矛盾纠纷化解法治化路线图和公共法律服务流程图，来访群众都可以得到中心工作人员的热情接待和温馨服务。
浇筑法律服务微空间
今年以来，天北经开区综治中心努力践行新时代“枫桥经验”，以服务居民群众为基础，聚焦社区基层治理中的热点、难点问题，以公共法律服务中心为平台，主动积极与司法局、检察院、派出所协调，引导各方沟通交流，深入解读公共法律知识，推动问题难点就地说、矛盾纠纷就地解、隐患堵点就地消，提亮基层法治底色，满足居民群众对法治建设的新需求新期待。
为满足群众对法律服务和心理咨询服务的需求，综治中心和司法所把公共法律服务工作站、人民调解窗口与心理咨询室多室并用，“一站式”满足群众多元化需求。
“这里的工作人员都很知情达理、有血有肉，都是能够不厌其烦地耐心倾听我们诉说委屈的‘明白人’，不论事情结果如何，他们都可以帮助我们舒缓紧张焦虑的心。”前来进行法律咨询的毓秀里社区居民龙新春说。
工作人员特别提醒群众：陌生来电不轻信，转账汇款多核实，个人信息防泄露，警惕诈骗护钱财。天北经开区综治中心强化“需求侧”关注，针对老年人维权、防范养老诈骗等开展精准普法，联合司法所、派出所举办“守住钱袋子、护好幸福家”防范非法集资讲座，解读典型非法集资手段。同时，解答劳资、合同、经济纠纷以及婚姻家事、求职就业等群众关心的法律问题，打造接地气的普法窗口。
让务工人员不再烦“薪”忧“酬”
“谢谢你们为我们追回工钱，传递了司法温度，温暖了我们回家的路……”6月21日，在综治中心人民调解窗口，两名务工人员激动致谢。当日，调解员成功调处一起拖欠劳动报酬纠纷，为两人追回6000元务工费。
付某某和陈某通过网络平台受雇于王革，在奎屯从事室内装修。双方对工钱标准（付、陈主张大工500元/天，王革认为应按小工240元/天）产生分歧，经派出所和社区协调未果。6月16日，付某某申请调解。因双方意见悬殊，调解一度陷入僵局。调解员多角度入手，最终促成各方达成协议，王革承诺于6月30日前分别支付付某某和陈某6000元。作为外地务工者，付某某和陈某对高效解决纠纷感到欣慰。
综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯群众急难愁盼问题，用心用情化解纠纷。工作人员深入超市商铺、社区楼栋、建筑工地，倾听意见、解答疑问，以“唠家常”方式提高务工人员法律意识和维权能力，及时化解“烦薪事”。
让公共法律服务从“中心”到群众“心中”
6月17日，社区居民方婷带着忐忑心情来到综治中心寻求帮助。她的电动车于6月9日停放在某服务站大树下时，因刮风被树枝损坏。方婷认为服务站应担责，服务站推诿至园林单位，园林单位称不负责站内树木。多次协商未果后，方婷于6月16日申请调解。调解员联系服务站（委托当事人革某某参与），依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条关于搁置物、悬挂物损害责任的规定，耐心释法说理，最终促成双方达成协议，革某某承诺于6月24日前向方婷支付赔偿款200元。这起纠纷的成功调解，是综治中心实体化运行成效的体现。
为将矛盾化解在萌芽状态，综治中心和司法所工作人员主动走出站所，定期深入社区、企业和居民家中。摒弃生硬说教，通过公众号短视频、漫画、宣传资料等线上线下方式开展精准防诈宣传，针对不同群体加强风险提示，提升群众反诈意识。在公园，工作人员还手把手帮助老人解决智能手机使用难题。
为让法治宣传更接地气，综治中心将《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等与生活密切相关的法律知识融入社区文化公园环境，结合群众身边案例诠释法治理念，让居民在休闲中接受法治熏陶。
工作人员以“如我在访”的情怀深入群众，了解烦心事，解决实际困难。“这种宣传方式好，我们更愿意听，容易接受。工作人员把我们的‘细微小事’办到了心坎里。”居民马超波说。
法治绘制“同心圆”，文明“枫”景拂乡野。 肩负司法为民使命，新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区综治中心将持续联合司法所，推进精准普法，深耕法治沃土、厚植为民情怀、拓展服务理念，将服务重心前移，做到真下沉、真办事、真解难、真见效，真心解决群众“心中”事。（赵建新 张帆）
