一直以来，安徽省宿州市公安局埇桥分局西关派出所调解室坚持以人民为中心的发展思想，践行为民排忧解难、化解矛盾纠纷的初心使命，不断提升调解工作质效，持续使用法治力量化解群众各类矛盾纠纷。
近日，调解室收集到辖区吾悦广场一间商铺因退房押金发生合同纠纷的事件，不仅导致店铺门头被喷漆，还影响到了周边商铺经营和市容市貌，调解室立即联合西关派出所振兴社区民警蒋警官，为当事人开展矛盾纠纷化解工作，在查清事实真相、了解矛盾根源、倾听双方心声、征求双方意见后，随即运用调解室扎根基层多年威望和公安工作经验开展矛盾纠纷调解，通过精湛的调解技巧、深厚的法律知识储备，以耐心、真心、细心的工作态度与矛盾双方进行沟通交流，民警结合《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规从专业角度给出公正、规范、耐心的指导并提供切实可行的解决方案，引导当事人通过合法途径解决矛盾纠纷，最终促使双方达成和解，不仅在现场写下调解协议，还立即对被喷漆店铺进行修复，圆满化解一起房屋租赁合同纠纷，维护社会治安秩序稳定。
西关派出所调解室负责人表示群众矛盾无小事，下一步调解室将继续坚持以群众需求为导向，不断总结工作经验，规范执法流程，将情、理、法融入调解工作中，增强矛盾双方用法维权的意识，尽可能把矛盾纠纷解决在萌芽状态，为打造公平、公正、法治、和谐的社会环境贡献力量。（于少华 潘经伦 军苗）
