“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨？”六尺巷的礼让佳话穿越时空，其蕴含的“和谐”“法治”智慧，与新时代“枫桥经验”一脉相承，为基层社会治理提供了宝贵启示。自2024年以来，安徽省宿州市砀山县人民检察院以“梨花检察”党建品牌为引领，持续擦亮“梨乡情申”控申工作品牌，其前身“梨花塑检 温暖为民”检察工作品牌被评为2024年度安徽省十个基层检察院建设工作品牌之一。在新时代检察信访工作中，砀山县人民检察院深挖六尺巷历史智慧，将传统美德与现代法治精神深度融合，扎实推进新时代“枫桥经验”落地生根。
明“礼”：耐心倾听，柔性接访暖人心
六尺巷故事中“礼让”精神的核心，与新时代检察信访工作倡导的柔性接访理念高度契合。砀山县人民检察院深知，信访接待不仅是解决问题的窗口，更是传递司法温度的桥梁。为此，该院全力打通“网、电、信、访”全渠道，构建“线上+线下”立体化接访网络，实现“检民互动”零距离，让群众足不出户就能便捷反映诉求。
在接访过程中，检察官始终秉持“如我在诉”的理念，摒弃机械办案思维。面对群众的急切与无助，他们用耐心倾听搭建信任的基石，以温和言语抚平焦虑的情绪。共情式接访，真正实现了从“法言法语”到“将心比心”的转变，让群众感受到司法的温情与尊重。
促“和”：缓释对立，多元化解止纷争
六尺巷典故中的“让他三尺又何妨”体现了化解矛盾的智慧。新时代检察信访工作中，检察机关应积极推动多元化解决矛盾，通过与党委、政府、人大等部门的协作，形成“大信访”格局，设立听证员库，通过公开听证等方式，共同化解矛盾纠纷。
最高检强调，要“加大信访听证力度”，通过公开听证提升检察机关办案质效、促进司法公开公正。砀山县检察院秉持“应听证、尽听证”的原则，对首次申诉、重大疑难复杂和久诉不息的信访案件举行检察听证。同时，为群众提供“上门听证”服务，将“法”与“理”送到家门口，用心用情纾解人民群众的急难愁盼，不断推动公开听证与释法说理、司法救助的深度融合，解开信访人“法结”“心结”，真正让听证成为提升检察机关办案质效、促进司法公开公正的重要抓手。
用“法”：辨明是非，公正办案树权威
六尺巷的故事不仅是道德佳话，更蕴含法治精神。砀山县人民检察院认识到，法治是社会治理的根本保障。在检察信访工作中，该院严格遵循《信访工作条例》《人民检察院信访工作规定》，将法治思维贯穿信访工作全过程，全面推进信访工作法治化建设。
为提升办案质效，该院严格落实检察长接待日、领导包案等制度，院领导带头直面群众诉求，从线索受理到案件办结全程跟进，确保每一个案件都能高质效办理，让群众切实感受到公平正义。在接访过程中，检察官化身普法宣传员，针对群众的具体问题，结合法律条文和典型案例进行深入解读。对于刑事申诉信访案件，该院严守法律程序与实体公正，全面核查案件事实和证据，做到有错必纠；对于申诉无理的案件，则通过法律文书和类案判例进行充分释法说理，以理服人，以法育人，切实维护司法权威。
六尺巷的历史智慧穿越时空，在新时代检察信访工作中焕发新生。砀山县人民检察院以“六尺巷”精神为指引，深入践行新时代“枫桥经验”，不断探索新时代信访工作实践，以化解矛盾纠纷为目标，以解决人民群众急难愁盼为根本目的，灵活运用司法救助、心理疏导、联合帮扶等方式，解法结的同时解心结、解困境，让信访群众感受到司法温暖、检察温度，让公平正义可感可触。（吕进 寇晨雨 王冰霜 程志）
