“前期物业费定价超政府指导价怎么办？”“物业如何依法依规维护自身权益？”……一场别开生面的“法官面对面”活动，让困扰物业公司许久的难题有了权威解答。
为进一步规范物业服务管理，推动矛盾纠纷源头化解，近日，乌鲁木齐市头屯河区人民法院联合乌鲁木齐市中亚南路街道办事处、中亚南路司法所共同举办“物业服务管理法律实务座谈咨询会”，辖区十余家物业公司代表参与。活动以“普法+咨询+研讨”形式，聚焦物业领域热点难点问题，通过法治力量护航社区和谐，生动践行新时代“枫桥经验”，助力物业服务驶入规范化、法治化轨道。
在活动现场，法官化身“法治导师”，结合民法典中物业服务合同相关条款，对《物业服务条例》进行深度解读。针对群众反映强烈的前期物业定价问题，明确指出，前期物业定价不得突破政府指导价，更不能随意上浮，为物业收费划定了清晰的法律红线。同时，法官围绕物业服务合同的订立、履行、变更与终止等环节，通过典型案例，详细讲解物业企业在合同履行过程中保障自身合法权益的具体方法和法律依据，提出建立“服务痕迹化管理”体系，规避举证风险，推行“阳光账本”，定期公示收支，减少信任危机，善用“前端化解+司法确认”机制，降低维权成本等实操建议，让物业管理人员对法律规定听得懂、记得住、用得上。
在互动答疑环节，物业公司代表们纷纷抛出日常工作中遇到的法律难题，从物业费催缴的合法程序，到公共区域收益的分配管理，再到业主违规行为的处理方式，法官均一一耐心解答，提供专业法律建议。司法所工作人员结合人民调解工作，分享了化解物业纠纷的实践经验，倡导通过非诉讼方式解决矛盾；街道和社区工作人员则从基层治理角度出发，提出多方协同联动，共同营造和谐社区环境的工作思路。
法治是最好的营商环境，也是社区和谐稳定的基石。此次“法官面对面”活动，不仅为物业公司送去了法治“及时雨”，更架起了司法服务与基层治理的“连心桥”。是“枫桥经验”融入物业服务管理，从源头上预防和减少物业纠纷的发生，推动形成共建共治共享基层治理格局的生动实践。
下一步，乌鲁木齐市头屯河区人民法院将继续与各部门深化合作，常态化开展普法活动，不断延伸司法服务触角，以法治之力赋能基层治理，让新时代“枫桥经验”在辖区物业服务领域绽放新的光彩，为建设法治、和谐、宜居的美好家园提供有力保障。
