黑龙江省冰城公安始终以人民为中心，为群众办好事、办实事、解难事，一次次暖心救助，一件件为民实事，凝聚着冰城公安的坚守与奉献，广大民警辅警用行动织密“平安网”，让“警察蓝”成为冰城最温暖的城市底色。
故事一
近日，双城分局人民广场警务站民警在巡逻途中偶遇一辆小型货车停在路边，车体倾斜疑似出现故障。考虑到该路段交通情况复杂，为防止发生次生事故，民警立即上前了解情况。原来，该车在行驶过程中，车底部弹簧突发断裂，无法正常行驶。由于驾驶人是外地人，对事故地点情况不熟悉，民警在征得其同意后，立即帮忙联系了附近的汽车修理厂。很快，维修工人到达现场，民警协助维修工人将事故车辆拖往维修厂修理，驾驶人对民警的热心帮助表示感谢。
故事二
5月21日，张女士来到平房分局新疆街派出所，为民警韩志海送上一面写有“警魂守初心 星徽暖千门”的锦旗，感谢在他帮助下，自己能够顺利地参加教师资格证考试。
事情要从3月8日说起，当天，民警韩志海在巡逻时遇到张女士求助称，其从上海专程赶到哈尔滨参加考试，可抵达考点才发现身份证丢失了，开考在即，没有身份证就无法入场。韩志海了解情况后，先是安抚张女士的情绪，随后安排她乘坐警车赶往派出所，并协调户籍窗口开启绿色通道，仅用5分钟就帮其办好了临时身份证。办好证件后，韩志海迅速驾车将张女士送回考点。看着张女士顺利进入考场，韩志海才放心返回岗位继续巡逻。
故事三
近日，阿城区公安局会宁派出所民警在巡逻时接到群众报警求助称，某养老院的一名老大爷清早出门遛弯儿一直未归，希望民警帮助寻找。接到求助后，民警立即调动巡逻警力及辖区“冰城红警”开展寻找工作。很快，派出所巡逻车组民警李佳鹏在某小区院内找到了走失的老大爷，并将其安全送回了养老院，养老院的工作人员对民警的暖心帮助表示感谢。（公宣）
