综治中心是化解矛盾、服务群众的前沿枢纽。黑龙江省北安市人民检察院入驻综治中心,将检察职能深度融入基层治理体系,以常驻专班下沉一线、特色工作室精准服务、高效接访纾解矛盾,为群众提供优质、高效的检察服务。与公安、法院、司法行政、信访等部门协作,打造多元化解矛盾纠纷新模式。
一、专班常驻,织密法治服务网
综治中心成立后,北安市人民检察院迅速组建“1名四级高级检察官 + 1名一级检察官 + 1名检察官助理”的专业常驻团队,将服务关口前移,真正实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”,为群众合法权益撑起坚实的法治保障。
二、以名铸室,老检察人的新战场
走进综治中心,“明清检察官工作室”格外引人注目。以从检36年的资深检察官明清命名,这里既是群众寻求法律帮助的“检察官调解室”,更是老检察人践行初心的“前沿阵地”。明清检察官用丰富的办案经验、精湛的专业知识和深厚的为民情怀,耐心倾听群众诉求,将复杂的法律问题转化为切实可行的解决方案。他用一桩桩暖心实事,将工作室打造成群众信赖的“金字招牌”,让服务质效看得见、摸得着。
三、高效接访,司法温度暖民心
在大厅检察服务窗口,检察官认真接收群众各类涉法诉求,开展涉法涉诉矛盾纠纷调处工作。对于能当场办结的事项,绝不拖延,立即为群众解决;当场无法办结的,详细记录群众诉求,妥善接收提交材料,并及时跟进反馈,确保群众的每一份期待都有回应。同时,北安市人民检察院创新探索“检察 + 司法救助”机制,用有力度、有温度的司法实践化解矛盾。一面面锦旗不仅是群众的认可,更是对检察为民最有力的诠释。
下一步,北安市人民检察院将依托综治中心,深耕检察职能,创新服务举措,与入驻各单位凝聚更强合力,以更高质量的检察服务回应群众期待,在基层治理现代化新征程中交出更优异的检察答卷,为构建平安法治北安注入持久动能。(沈艳艳)
