2025年1月20日,黑龙江省肇州县人民法院执行干警陈志新照常拨通了申请人的号码,但电话里却传来一阵“呀呀呀”的声音,陈志新立刻意识到:这位申请人应该是一位聋哑人。这通无法用语言沟通的电话,正式揭开了这场特殊的助残扶弱执行行动。
手语架桥,让诉求触手可及
面对申请人“听不见、道不出”的情况,如何让司法程序与无障碍沟通并行?如何让“无声世界”的诉求被听见、被听懂?县人民法院用情真意切的实际行动给出了让聋哑申请人满意的答案:司法为民,不仅需要力度,更需要温度。
悉心服务,让公正加速抵达
考虑到申请人出行不便,执行干警陈志新驱车前往申请人家中,通过自学的手语与申请人就案件情况进行耐心细致的沟通,并初步制定了执行方案。同时,执行局针对申请人的特殊情况,紧急开辟了绿色通道,通过优先接待、优先咨询、优先执行等方式确保聋哑申请人在执行环节能够准确表达诉求,充分了解执行进展,最终仅用20天时间便促成特殊申请人与被执行人之间达成和解。
当聋哑申请人用手语比出“谢谢”的那一刻,这场跨越沟通障碍的执行,成为温情执行中一道最靓丽的风景。
特殊的聋哑申请人无法发声,但执法有情,公正有声。今后,肇州县人民法院将继续深入贯彻落实司法为民宗旨,深入探索无障碍司法服务新模式,努力为聋哑人等特殊群体提供更加优质高效的温情司法服务,让执行无障碍、司法有温度,切实保障弱势群体合法权益。
