4月7日刚上班，陕西省西安市西咸新区永乐镇某村村民王老师傅来到永乐镇便民服务大厅，向西安市公安局西咸新区分局原点东路派出所户籍民警求助。原来，老人的老伴是户主，老伴年迈、身体疾病导致行动不便，也没有给老人出具委托书。见老人着急使用又渴望的语气，民警立即为老人提供便民措施，开通上门服务绿色通道。
“你别着急，仔细核对一下信息。”在老人家里，核实情况、补齐资料后，民警将提前打印好的户口簿，交到了两位老人手中。“这可解决了我们的难题，你们的服务真周到！”两位老人拿到户口簿，对民警连声感谢。为民无小事，事事关民生，西咸公安把群众利益放在首位，持续用心解决群众急难愁盼，为提升群众的满意度和幸福感而不懈努力。
