黑龙江省安达市公安局深入践行“枫桥经验”，为特殊群体开通户籍服务“绿色通道”，将服务窗口延伸到群众家中，用行动诠释“民警多跑路、群众少跑腿”的为民初心。
近日，吉星岗镇村民李大爷瘫痪在床，因身份证丢失无法就医，家人十分着急。得知此情况，派出所立即向户政部门报告情况，并组织“春苗”民警上门为老人办理证件。民警们携带设备，驱车50余公里来到李大爷家。工作中，民警耐心为老人整理仪容、调整姿势，经过多次尝试，最终采集到合格的人像信息。
“我们正愁呢，这没有身份证看病咋整，没想到你们就来了，真是帮我们解决了大难题！”面对民警贴心周到的服务，老人及家属连声表示感谢。“您放心，我们肯定加速办理流程，确保大爷及时就医！”。
上门办证不仅是流程的简化，更是人性化服务的体现。这些细节展现了公安民警们的耐心与专业，也让群众感受到了“有温度”的警务服务。安达公安将持续优化“上门办”“预约办”等便民举措，聚焦群众实际需求，让广大群众感受高效、快捷、便民的服务。
