最是小事暖人心，一枝一叶总关情。嫩江市公安局新华派出所积极回应辖区群众诉求，解决群众的急难愁盼，用一件件小事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度，让守护更有温度。
近日，新华派出所接到辖区群众紧急求助，称其因匆忙转账，不慎将25万元通过手机银行错转给了陌生人，遂求助民警帮忙追回。
接警后，民警仔细询问转账具体情况，并安抚当事人情绪。随后，立即赶到银行与工作人员进行沟通协调。经过几个小时努力，民警成功联系到收款人，通过沟通解释，最终对方将误转的25万元全额返还。
日前，新华派出所民警在巡逻执勤时，发现一位女士正艰难地清理被大雪掩埋的车辆。民警迅速上前帮忙，查看车辆被困情况，利用工具清理车轮下的积雪。天寒地冻民警们热情高涨，齐心协力，成功将车辆从积雪中“解救”出来。民警细心检查车辆状况，并引导女士安全驶离被困雪堆。
3月12日，新华派出所民警出警返回路上，发现一辆外地牌照车辆被困在积雪中，车主焦急万分。民警迅速下车，不顾严寒与疲惫，合力推车。在大家的共同努力下，车辆成功脱离困境。民警了解到车主来自外地，对本地路况不熟悉，便耐心细致地为其讲解市区路况，着重强调下雪天行车注意事项，车主感激不已，对民警的热心帮助赞不绝口。
3月12日，一位女士焦急地走进新华派出所，向值班民警求助，称自己手机丢失，手机里存有重要资料和联系方式十分重要，希望民警帮忙找回。民警详细询问活动轨迹，随后，沿着活动轨迹展开走访排查，最终确定捡手机人员身份，并与其取得联系，对方顺利将手机归还。
事后，女士特意送来锦旗，上面写着“寻机迅速解燃眉之急，为民服务暖百姓之心”表达对新华派出所民警的诚挚感谢。
