近年来，河南省洛阳市偃师区顾县镇积极探索基层治理新模式，通过建立“1+5+N 一站式”矛盾纠纷多元化解体系，统筹“多格合一”综合网格，实现了矛盾纠纷化解“一网统揽”，推动资源优化配置和高效利用，构建出基层治理“新”格局。在此过程中，人大代表工作（联络）站深度融入，发挥独特优势，为基层治理注入强劲动力。
在顾县镇中宫底村七队，一起因电线杆引发的邻里纠纷曾让两家人困扰不已。村民贾秀珍无奈之下找到网格员原洪波寻求帮助。原洪波迅速行动，在了解情况后，依据顾县镇 “四单一跟踪” 协商议事法，即 “群众提单、网格员接单、党支部议单、镇党委派单、跟踪事项办理结果” 的工作模式，积极协调各方。仅仅三天，便成功将此事解决。施工队将线杆移位，并建起了三米高的挡板，村民出行不再受影响。贾秀珍满意地表示：“之前支杆在路上，过车很容易碰到，现在经过村支书和网格员多方调解，出入都方便了，村里干部调解得我们都很满意。” 原洪波也介绍道：“当时贾秀珍把这件事反映到村里以后，我们按照工作流程，通过解决协调，很快就处理好了。”
这种高效的基层治理实践，离不开顾县镇精心构建的 “多网合一”体系。中宫底村党支部书记韩耀勤表示：“这个网格不仅仅用来处理群众之间的矛盾纠纷，它实际还是一张党建网、平安建设网、应急环保网和安全生产网。目前，我们基本上做到‘多网合一’，搭建出一个‘全科网格’，成为我们发现安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务企业、群众的前沿阵地。” 今年以来，顾县镇将15个行政村、6.4万人、410家企业、医院、学校等划分网格，纳入服务管理，推进党组织建在网格上，形成党建引领全镇基层治理 “一张网”，为区域经济社会高质量发展保驾护航。
人大代表工作（联络）站在这一过程中积极作为，与基层治理深度融合。一方面，人大代表通过联络站这个平台，充分发挥密切联系群众的优势，深入收集社情民意。围绕乡村振兴、集体经济、民生实事等重点工作，聚焦发展堵点、民生难点、教育热点等问题，主动“接单”。例如，在了解到部分村庄道路老化影响村民出行后，人大代表积极向镇党委反映，推动相关部门将道路修缮纳入“派单”任务，跟踪办理结果，最终使得村庄道路状况得到明显改善。
另一方面，人大代表利用自身的专业知识和社会影响力，参与矛盾调解。在一些复杂纠纷中，代表们凭借公正客观的态度和丰富的经验，协助网格员和村党支部化解矛盾。同时，代表们还积极参与政策宣传，将党的方针政策和政府的惠民举措传递到群众中，提升群众对基层治理工作的理解和支持。
“作为人大代表，深入基层、参与治理是我义不容辞的责任。在与群众密切交流中，我听到了他们的急切呼声，我深知，基层治理关乎每一位居民的生活品质，每一个细微之处都可能影响着他们的幸福感与获得感。”偃师区人大代表田继承说。
偃师区人大代表许苗芳说：“我积极走访调研，将群众的诉求一一记录。针对邻里矛盾、村民出行等了解到的问题，及时向镇人大代表工作（联络）站反映。让邻里之间有了更多交流互动的机会，凝聚起社区发展的向心力。基层治理是一项系统工程，需要多方协同发力。我愿继续发挥人大代表的桥梁纽带作用，将基层群众的心声传递出去，推动更多惠民生、解民忧的政策落地实施，让基层治理更有温度、更见实效，为构建和谐美好的家园贡献自己的力量。”
从“各自为战”到“一网统管”，从“被动应对”到“主动服务”，顾县镇以党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”，正织就一幅“小事不出网格、大事共商共治”的乡村振兴新图景。偃师区人大代表、顾县镇党委书记滑伟东表示：“下一步，我们将坚持和发展新时代‘枫桥经验’，着力建强农村基层党组织，充分发挥农村党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，切实用好矛调员、网格员队伍，进一步健全矛盾纠纷排查调处机制，确保矛盾纠纷发现得早、处置得快、化解得了，全力做到‘小事不出村、大事不出镇’。同时，持续发挥人大代表工作（联络）站的作用，发挥人大代表的力量，凝聚各方力量，不断提升基层治理效能。”
在顾县镇的基层治理实践中，人大代表工作（联络）站与 “1+5+N 一站式”矛盾纠纷多元化解体系、“多格合一” 综合网格紧密结合，形成了强大的治理合力。未来，顾县镇将继续深化这一模式，推动基层治理不断迈上新台阶，为群众创造更加和谐、美好的生活环境。（欧阳广华 田继承）
