当前位置: 首页 > 法治实践
2025 03/06 09:42:35

“小窗口”做好“大服务”,黑龙江省双鸭山交警“延时服务” 提升群众满意度

字体:

为深入贯彻落实改革措施,全面提升车驾管服务水平,为群众提供便利,双鸭山公安交警以“主动、微笑、高效、满意”为宗旨的服务理念,采取有效措施,根据业务量,积极实行“延时服务”,坚持每天办完最后一笔车驾管业务、送走最后一名办事群众再下班,着力打造让群众满意的服务窗口。

640 (2).jpg

2025年3月1日,双鸭山市公安局交警支队车管所利用周末时间开展延时服务,为双鸭山市顺达运输集团有限公司集中办理了107笔机动车登记业务。

双鸭山市公安局交警支队车管所主动作为,开通“绿色通道”,组织工作人员利用休息时间开展延时服务,集中为企业办理机动车登记业务。工作人员加班加点,耐心细致地完成每一笔业务的审核、录入工作,确保企业在最短时间内拿到车辆登记证书,保障了企业的正常运营。

640 (3).jpg

高效便捷的服务,赢得了企业的高度赞誉,顺达运输集团有限公司负责人专程前来将一面印有“心系企业服务好,办事快捷效率高”的锦旗送到工作人员手中,表达由衷的感谢。顺达运输集团有限公司负责人表示:“交警支队车管所的延时服务切实解决了我们的燃眉之急,工作人员的专业和敬业让我们非常感动。这面锦旗代表了我们的心意,感谢车管所对我们企业的大力支持!”

延时服务是交警支队车管所优化营商环境、助力企业发展的一个缩影。近年来,车管所始终坚持“以人民为中心”的服务理念,不断创新服务模式,推出“绿色通道”“延时服务”“上门服务”等便民利企举措,赢得了企业和群众的一致好评。

【责任编辑 -李梦茹】
返回顶部