近年来，大箐山县公安局始终坚持以人民为中心的服务理念，以创新政务服务举措为抓手，以群众满意为根本出发点，深化“放管服”改革，优化便民服务措施，全力打造“优质型”“便捷型”“规范型”窗口，推动政务服务管理效能提档升级，群众获得感、满意度持续提升。
“优”字上下功夫 打造优质型服务窗口
充分发挥党建工作教育引领作用，对全警思想政治、理想信念常抓不懈，定期组织民辅警学习培训及理论知识考试，及时掌握政策法规、系统操作等多方面技能，全力提升业务水平和实战能力。从纪律规范、仪容仪表、内务管理等多方面入手，列清单、列任务、列目标，杜绝出现警容不严整、着装不规范情况，始终保持饱满精神风貌，奋力争当服务窗口排头兵。
在“质”字上见真章 全力打造便捷型服务窗口
积极回应群众期待，构建“全链条”服务体系，针对业务申请受理所需各类材料，严格落实一次性告知制，群众满意度持续提升。不断延伸“一窗通办”服务触角，针对紧急事项等群体开通“绿色通道”，对老弱病残孕等群体主动靠前服务，做到“上门办证”“送证到家”，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿，最大程度节约群众办证时间和成本，不断提升政务服务质效。
在“细”字上出实招 全力打造规范型服务窗口
坚持以制度抓窗口，严格规范窗口人员仪表着装、文明用语及工作时间，实行限时办结、首接责任、延时工作等规定。广泛接受群众监督评价，对发现问题，坚持一事一查、一事一问，跟踪了解、即查即改，确保窗口“业务零差错、服务零距离、结果零投诉”。紧盯回访发现问题，精细落实整改措施，确保群众关心关注的事项件件有回音、事事有着落。
