2025年2月22日21时许，绥化分局海伦派出所辖区居民报警称：“某小区住户张某华老人从三楼跳下去了，现在卡在一楼牌匾上了，情况十分危险，请派出所帮忙援救。”派出所接警后，立即前往报警地点查看详情，开展一场惊心动魄的救援行动。
接到报警后，民警火速奔赴现场。到达时，只见老人处境危急，随时都有坠落的可能。民警发现老人倒挂在高度约3米的牌匾上，腿部卡在牌匾栏杆处，腿部可能有骨折的情况，老人意识模糊有随时发生二次跌落的可能，民警立即分成两组，一组利用自己的身躯作为支撑将老人进行托举，并找来可增加民警高度的物品，方便民警托举老人，以防老人坠落造成伤害。另一组民警迅速与农场消防、医院联系，由身手矫健的民警借助消防云梯，在医护人员的指导下同步实施救援，经过半小时紧张营救，老人被安全地转移到地面，成功脱离了危险。
家属对民警连声道谢，随后民警通过与老人家属沟通，得知老人患有精神类疾病，自称身后有人追她慌乱中不知道从哪走了出去，看见窗户就跳出去了。目前张某华老人已送往海伦市医院进行治疗。
