为进一步优化出入境证件办理工作流程、缩短办证时限、拓宽服务渠道,有效提高出入境证件受理审批效率,年初以来,黑龙江省南岔县公安局以“政务服务优化年”活动为抓手,持续强化队伍管理,全面提升窗口服务效能,用实际行动回应群众需求和期盼。
办证期间,民警对群众申请出入境证照全程提供照相、复印、填表等全流程陪伴服务,解决群众不熟悉、不会读、不会办等问题,帮助顺利办结相关业务。同时,民警通过发放宣传单、面对面讲解等方式向群众宣传讲解境外出游安全注意事项,提醒广大群众防范境外诈骗,保护好人身和财产安全。
纾群众所难,解群众所忧。下步工作中,南岔县公安局将继续秉承服务无止境工作理念,不断创新便民利民服务举措,提质窗口服务、优化营商环境,着力为群众办实事、办好事,不断增强群众幸福感和满意度。
