在社会治理迈向精细化的时代浪潮下，在新时代“以人民为中心”发展理念的指引下，黑龙江省林区公安局通北分局肩负守护一方安宁、服务辖区群众的重任，砥砺奋进、全方位发力，奏响和谐稳定新乐章。
坚守“初心”、找准服务着力点，打好“服务群众牌”。通北分局红星派出所始终秉持着“人民至上”的理念，扎根林场、化身群众贴心人，在田间地头、大街小巷，从日常巡逻到帮扶群众、始终走在服务群众的“第一线”，特别是在网络电信诈骗案件仍处在高发期，为守好群众的“钱袋子”，派出所组织民警依据林场群众年龄和职业特点，量身定制反诈课程，从老年群体易受“保健品”“养老理财”骗局、到“网上贷款”“网络兼职刷单”诈骗，通过真实案例、剖析作案手法。得到了辖区百姓的一致好评，切实筑牢了反诈“防护网”，为创建“无诈”平安林场奠定了基础。
坚定“决心”、化解纠纷矛盾点，打好“化解处置牌”。红星派出所始终践行派出所“主防”职责，将矛盾纠纷排查化解作为“平安基石”，构建多元化化解体系，一方面民警依托网格化管理，联合林场网格员每日巡查，动态收集婚恋、邻里、劳资、家庭等各类信息，对潜在风险提前预判；另一方面，创新打好精细排查、多元化解、暖心回访、精准普法“四张牌”，从多维度开展社会治理，矛盾纠纷治理领域成效显著，群众安全感和满意度大幅提升。
磨砺“匠心”、打通流程堵塞点，打好“优化环境牌”。全省“公安政务服务优化”活动开展以来，红星派出所锚定“为民、便民、利民”目标，将政务服务水平当成公安机关为民服务成效的关键标尺，聚焦群众需求深入开展调研，全方位优化服务流程，以群众对各类业务办理的意见和建议为优化方向，将“想发展之所需、纾企业之所难、解群众之所困”放在首位，在倾听群众心声、问计于企的基础上，创新服务方式，大力落实户籍业务办理“我代办”“异地办”“告知承诺制”容缺制度及一次性告知制度，通过一系列扎实有力地优化举措，政务服务焕然一新，打通了户籍业务流程的堵塞点，为辖区社会发展和群众幸福生活保驾护航。（王宇）
