近期，贵州省六盘水市公安局钟山分局各窗口服务部门，开展上门办证、延时办证、简化办证，持续推进便民利企十二条措施落地见效。
一、上门办证 解民难
近日，黄土坡派出所警务人员在开展走访时发现，一位 96 岁的老人将身份证遗失，给其生活带来诸多不便，随后，黄土坡派出所民警立即采取行动，携带相关设备前往老人家中，采集指纹并办理身份证。
二、延时办理 解民愁
“你好，我小孩今年要上一年级了，可以帮我把孩子户口迁到我的户口上吗？”
近日，凤凰派出所户籍窗口接到群众咨询户口迁移办理相关手续问题，当事人因为工作原因不能在上班时间前来办理，于是，询问户籍民警能否在周末或下班时间来办理，为节约群众时间，民警秉持着群众事情“即刻办”的原则，开通绿色通道推迟下班时间，并耐心给群众说明所需的材料，当天便将群众需要办理的户口迁移业务完成。
三、假期在岗 解民忧
“你好，请问节假日能办理证件业务吗？”
近日，施某来到木果派出所请求帮助，心急地称自己的身份证丢失，不能乘车外出参加培训，民警连忙安抚施某情绪，并立即联系户籍工作人员，为其办理身份证业务从信息采集、照片拍摄到指纹录入，民警以饱满的热情和高度的责任感为施某办证，得到了施某的肯定和称赞。
民有所呼，警有所应，钟山公安将始终树立以人民为中心理念，推进落实便民利企十二条措施，为群众解决“急、难、愁、盼”问题，增强群众获得感、幸福感、安全感。
