2月21日，佳木斯铁路运输检察院“小佳课堂”针对办理群众来信工作开展业务交流，对检察机关办理来信工作相关规定进行回顾重温。
本次授课主题鲜明，重点围绕信访事项的回复答复方式、信访系统操作以及检察机关办信的最新规定等方面进行详细解读。授课检察官助理通过列举优秀经典案例对干警现场提出的疑惑进行解答。本次授课课堂气氛活跃，让参训干警对检察机关办理来信工作有了新的认识，对控申工作的程序、流程以及法律适用更加明晰。
信访工作是检察机关联系群众的重要桥梁，需要用法、用心、用情倾听群众诉求，解决群众急难愁盼的问题。参会领导对此次授课进行点评，对课堂内容、授课方式等提出建议，并督促我院干警要加强业务学习，提升业务素能，提高办理来信、来访的工作水平，提升服务质量，为化解社会矛盾，维护社会和谐安定贡献铁检力量。
