以人民需求为出发点，全力开展矛盾纠纷排查化解，守住源头防线，解决群众的揪心事、烦心事、闹心事，促进平安和谐。10月15日，桐柏公安民警通过聆听诉求、释法析理，及时化解一起邻里矛盾，促使双方重归于好。
当日16时35分许，桐柏县公安局回龙派出所接到黄楝岗村群众方某报警求助，称其与邻居林某因一片竹林的“越界”问题产生了激烈争执，请求公安机关帮助处理。接报后，值班民警立即赶至现场予以处置，调查了解相关情况。原来，多年前方某在该村河堤上种植了一片竹子，经过时间的洗礼，已繁衍成茂密的竹林，竹子不经意间“串”过了界限，长到了林某的土地上，从而引发了双方矛盾。
民警带领双方当事人在竹林地进行实地查看，并邀请村干部和相关知情人到场协助调解。通过细致的现场勘查和多方询问，民警与村干部确定了林某的土地边界，并注重从源头上化解矛盾，对双方当事人进行了深入的法治教育和情感疏导，指出邻里之间应和睦相处，不能因一时的小利而破坏了原本良好的邻里关系。在民警的耐心劝解下，双方认识到了自己的问题和不足，均表达了和解的意愿。
最终，双方达成了一致意见，方某同意将“串生”到林某土地上的竹子砍去，林某也表示将按照土地边界进行生产活动，不再因此事与方某产生矛盾，在砍伐竹子的过程中，如果方某需要帮助，林某也愿意伸出援手。随着双方握手言和，这场因竹子“串门”引发的矛盾得以圆满解决。
警方提醒：在日常生活中，邻里之间难免会因一些小事产生矛盾。面对矛盾纠纷，应保持冷静和理性，通过协商解决，或寻求第三方帮助。要学会换位思考，理解对方的难处和感受，以宽容和包容的心态去化解矛盾，共同营造和谐、美好的生活环境。（肖书鼎）
