鲜红的锦旗，承载着责任与肯定，紧系着警心与民心。黑龙江省大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局跃进派出所始终秉持着“人民公安为人民”的宗旨，不断优化户籍窗口服务效能，积极为群众办实事、办好事、解难题，以实际行动赢得辖区群众广泛赞誉。2月17日，就发生了这样一件暖心的事。
原来，从天津返乡的黄某某，因家中亲人离世，急需办理死亡注销手续。然而，他从天津赶回十八站时已是周六，按正常工作时间，户籍大厅周末并不办公。但已经购买了往返的车票，黄某某心急如焚。抱着试一试的心态，黄某某来到了跃进派出所，找到了值班民警求助。在了解情况后，值班民警立即向所领导汇报，所领导第一时间联系户籍大厅民警前来为其办理注销户口业务，真正实现了为民服务“不打烊”。
在业务办理过程中，每一个环节都紧密衔接，有条不紊，很快业务顺利办结。黄某某接过办理好的材料时，眼中满是感激，他激动地说：“原本以为周末办不了，心里特别着急，没想到你们放弃休息时间帮我，真的太感谢了！”
周一上午，因黄某某已返回天津，特委托其朋友将一面印有“热心服务暖民心 人民警察为人民”字样的锦旗送往跃进派出所户籍大厅，感谢民警的热心帮助。
一面锦旗，一份肯定；一面锦旗，一份赞誉。下步工作中，十八站分局跃进派出所将持续推进“预约服务、延时服务、特事特办服务”等一系列便民利民服务举措，提高服务质量，切实将为民服务落到实处，让户籍窗口有温度、更有满意度。
