民生事无小事,大兴安岭地区加区公安局始终坚持全心全意为人民服务宗旨,尽全力为群众办实事,办好事!近日,加区公安局红旗派出所主动作为、贴心服务,帮助辖区残疾群众办理残疾证业务,并送证上门,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的工作宗旨。
就在前不久,民警在入户走访中了解到,辖区一老人身体残疾,因自身行动不便又无人协助,一直未能办理残疾证,导致在申请相关政策和福利时遇到困难。得知这一情况后,民警详细询问了老人的身体状况和实际困难后,主动向相关部门咨询了解办理残疾证及申请相关政策的流程和要求。考虑到老人行动不便,确有实际困难,民警主动提出为老人开展上门帮办服务。根据残联业务要求,民警为老人出具有关证明材料后,驱车陪同老人前往残联服务大厅进行业务办理。在办理过程中,民警全程陪同,并积极与残联沟通协调,为解决老人的现实困难提供了极大便利。事后,老人握着民警的手,久久不愿松开。
这只是加区公安警民鱼水情深的一个缩影。近年来,加区公安局始终坚持“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务方式,优化服务流程,积极为群众办实事、解难题。开通“绿色通道”,为老弱病残孕等特殊群体提供优先服务;推行“预约服务”,方便群众合理安排时间;开展“上门服务”,将温暖送到困难群众家中。
为民服务无止境,点滴小事暖人心。未来工作中,加区公安局将继续秉持为民服务的宗旨,不断创新服务方式,提升服务水平,努力为群众提供更加优质高效的服务,让辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
