10月15日，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局安埠街派出所的两位民警在执行日常巡逻任务时，注意到一位行动迟缓且神情迷茫的老人。他们赶忙上前，用温和的语气询问老人状况，期望知晓他的身份和需求。然而，老人仅仅能说出自己的姓名和大概年龄，像身份证号码等关键信息全然记不起来了。 面对这一突发状况，民警迅速展开行动。经过一番大量的工作，终于查询到了老人的家庭住址以及联系方式，并成功地和其儿子取得了联系。老人的儿子匆忙赶到巡逻车停放的地方，焦急的脸上难掩见到父亲时的喜悦与安心。
据老人儿子讲述，老人有轻微的认知障碍，当日早饭后独自外出散步，没想到迷路未归，家人正心急如焚地四处寻找，幸好接到了民警及时打来的电话。 在确认身份准确无误后，民警韩瑜小心翼翼地将老人搀扶到儿子身边，并且反复叮嘱家属日后一定要加强对老人的看护，尤其是外出的时候尽量要有人陪同，或者给老人佩戴写有家庭联系方式的标识牌，以防止类似情况再次出现。同时，民警还提醒家属，如果遇到紧急情况，可以随时联系公安机关求助。
