“我怀着无比感激的心情写下这封信，以表达我对创业城法庭在处理我意外受伤事件中展现出的公正、高效与关怀的深深谢意......”新年伊始，大庆市让胡路区人民法院收到了这样一封文字质朴的感谢信。
井盖松动受伤谁是实际使用人？
2024年8月，居民张某在小区内遛弯时，因管线窨井的井盖松动不慎掉入其中，身体多处受伤。此后的三个月里，张某一边养病一边联系属地街道沟通赔偿事宜，街道工作人员随即组织网络通信等各部门确认井窖使用人，却迟迟未能得出结果。无奈之下，张某来到让胡路区法院创业城法庭进行咨询。
“法庭+街道”联调妥善化解赔偿难题
因该起纠纷可能涉及多家企事业单位，创业城法庭决定启动与街道办事处共建的联动调处机制，先由法官对当事人咨询的事项进行细致解答，充分听取当事人诉求，同时与街道沟通协商解决方案。
考虑到如采取鉴定方式确定管线井的使用人，将会为当事人增加诉讼负担，法官决定联系专业人员对管线井内线路进行逐一甄别，通过一家一家地仔细排查，最终确定该井盖为某公司路灯管理处及两家行政机关共同使用。
确定使用人后，法官与涉事单位就赔偿问题反复沟通，并联合街道工作人员一同召开协商会，组织多方“面对面”共同解决问题。经过多次调解，最终达成一致调解意向，由三家涉事单位分别赔偿张某一万元。涉事单位负责人也表示，今后一定做好后续井盖的日常管理与维护，杜绝类似事件再次发生。
