一直以来，大庆市公安局龙凤分局综合服务大厅始终立足工作实际，不断创新为民服务模式，落实为民解忧举措。春节期间，龙凤分局综合服务大厅民辅警到辖区居民魏女士家中，为行动不便的孩子办理身份证，得到了魏女士及家人的高度赞扬。
正值节日期间，龙凤分局综合服务大厅接到辖区居民魏女士电话求助称，孩子患有脑瘫疾病，目前急需身份证件，用来办理医保卡和残疾证，但孩子身体行动不便，无法前往分局办理业务。了解具体情况后，龙凤分局户籍民警董艳淘立即带领辅警刘畅、邓云，携带设备赶赴魏女士家中，帮助孩子办理身份证。由于孩子患病卧床多年，手指无法自主控制，经过近半个小时的耐心尝试，最终成功帮助孩子采集指纹并上传平台。魏女士和家属激动地说：“真是太感谢你们了，过年期间这么冷的天儿，来到家里给孩子办身份证，这下孩子的医保卡、残疾证总算有着落了，有你们真好。”
为民服务无止境，群众满意是关键。在今后的工作中，龙凤分局综合服务大厅将不断强化主动服务意识，优化便民服务举措，扎扎实实做好每一件“小事”，让服务更有“人情味”。
