“民”有所需，“警”有所应。2025年春节期间，当千家万户沉浸在团圆和喜庆的氛围中时，黑龙江省林区公安局绥棱分局户政服务中心民警始终坚守在工作岗位上，以实际行动践行为民宗旨，确保春节期间户政服务“不打烊”。
为满足广大群众在春节期间办理户籍业务的需求，户政服务中心提前谋划、周密部署，利用分局公众号、居民微信群等宣传渠道向群众告知节日办公时间、预约电话等内容，在有效解决群众因工作繁忙难以请假办理业务这一难题的同时，也让返乡过年的群众能够利用假期时间顺利办结相关手续。
大年初四，辖区居民孙先生来到户政服务中心。孙先生称近期将与恋人办理结婚证，但因其户籍在四川省，办理结婚证需要户籍证明，倘若往返四川办理，耗时过长将错过选定的“良辰吉日”。了解情况后，户籍民警通过跨省通办很快为孙先生办理了相关业务手续。拿到心心念念的户籍证明，孙先生激动万分，不停地对民警表示感谢：“太感谢你们了，通过你们的帮助，我的结婚登记终于能顺利推进；别人过节忙着休闲放松，你们过节忙着服务群众，不愧是人民的好警察！”
一项项便民服务，背后却是群众的“急难愁盼”。春节期间，户政服务中心共接待群众32人次，办理户籍业务15件，身份证10张，不仅解决了辖区群众的实际困难，也进一步拉近了警民关系。新的一年，户政服务中心将继续秉持“全心全意为人民服务”宗旨，持续深化助企便民“十百千万”活动，为群众提供更加优质、高效的公安服务，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、满意度。
