近日，哈尔滨市迎来冰雪旅游热潮，骤降的气温让不少游客的手机频频遭遇"低温罢工"。面对游客手机断电导致的攻略丢失、无法导航等困境，哈尔滨市公安局南岗分局以"护航亚冬"专项行动为抓手，用一桩桩暖心警事为八方游客织就安全防护网。
1月29日除夕夜23时许，哈南派出所值班室接到江苏游客张先生的求助。刚结束跨年聚会的他在零下28℃的街头苦等半小时未打到车，手机又因低温自动关机。值班民警张泉鑫立即驾驶警车将冻得发抖的游客送回酒店。"没想到跨年夜还能坐上'警车专驾'，冰城警察让我们外地人感受到家的温暖！"张先生特意致谢，称这是"最特别的跨年记忆"。
1月31日中午，大成街派出所民警接到游客报警求助称，自己刚从车站出来，想要找预定的宾馆，但是手机冻关机了，自己不知道怎么走。民警不仅送上警用充电宝，更化身"人工导航"，用纸笔手绘出包含地铁换乘、特色餐饮、景区标识的"暖心攻略图"，让游客直呼"冰城警察比导航更靠谱。"
在这座冰雪童话之城里，类似的温暖故事每天都在发生。南岗分局巡逻警力持续升级护游服务2.0体系，通过加密巡逻频次、丰富服务装备等举措，兑现着"您尽情欢笑，我全程守护"的庄严承诺。
