服务群众无小事，履职尽责暖民心。安达市公安局全力解决群众“烦心事、揪心事”，用一件件暖心帮助、一次次解除民忧，拉近警民距离，和谐警民关系。
“包”您放心
帮助群众找回丢失手包
“警察同志，我的钱包丢了，能帮我找找吗？”1月7日，新兴派出所民警接到辖区群众报警，称其离开一店铺时将手包丢失，内有贵重物品，希望民警帮助寻找。
接到报警后，民警迅速赶往现场，在与报警人了解具体细节后，民警调取了店铺周边的沿街视频，通过研判排查，最终成功将群众的手包找回。“谢谢你们，还好找回来了，太感谢了！”拿到失而复得的手包，失主十分激动，并对民警的热心帮助和高效的办案效率给予了赞扬。
有“警”无险
及时消除危险隐患
1月11日，新兴派出所民警在巡逻夜查时，发现在五道街与正阳街交汇处有一个井盖被车辆碾压，井口裸露在外。由于此路段车流量和人流量较大，稍微不注意或车速过快都可能发生危险事故，若是有人失足跌落，后果更是不堪设想，存在极大的安全隐患。
为防止路过的车辆及行人发生危险，民警在井口周围设置了警示标识，防止群众和来往车辆发生意外，并立刻将此情况通报相关部门。考虑到过往车辆和人员的安全，在相关部门到场处置前，民警一直守护在井口旁边，提醒过往行人和车辆注意安全，绕道而行。
守护平安
暖心救助走失老人
1月12日下午，卧里屯派出所接到群众报警，称家中老人走失，请求民警帮助。经了解，走失老人今年已经86岁了，老人一早从卧里屯乘坐客车到四道街停车场，下车后便不知去向了，因老人没有手机，家属一直联系不上，十分着急。
民警立即对老人的体貌特征、衣着打扮等情况进行了解，随即开展寻找工作。民警们兵分两路，一边对老人走失地点开展实地走访，一边对沿线视频监控进行摸排。经过不懈努力，终于在铁路街附近找到了老人。见到老人安然无恙，家属十分欣喜，对民警的帮助连连致谢。
