一面锦旗，跨越千里，是信任，也是安心。10月9日，一位来自甘肃西和县的马先生第二次来到湖北省松滋市公安局交警大队，为该大队民辅警送上了一面印有“为民服务暖人心，尽心竭力办实事”的锦旗。
10月8日，甘肃籍的马先生来到松滋市公安局交警大队求助，称其在西安某二手车行购买的车辆之前归属某企业，购买后才发现该车留有多条交通违法行为未处理，前任车主联系不上，二手车行又只卖不管，导致车辆至今未过户。其中一条违章发生在松滋市，因马先生不是违法当事人，无法异地处理，为了完成车辆过户，他已经往返了几千公里。
民警了解情况后，为了能让马先生尽快处理完前任车主留下的问题，立即向交警大队负责人反映，随后根据《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十四条规定，为马先生申请了免除计分、仅罚款的处理方式，顺利完成了车辆违法行为的处理。
