近年来，贵州省玉屏县检察院创新发展新时代“枫桥经验”，针对未成年人受犯罪侵害后精神康复难、救济难等突出问题，探索实施读心、养心、治心、安心“四心”工作法，全力开展未成年被害人精神损害救济工作，最大限度缓解、修复未成年被害人精神创伤，呵护未成年人健康成长。2022年至2023年，玉屏县未成年被害人辍学率、再受侵害率、违法犯罪率均为零。
读心有术 多样化介入识别心理问题
一是检察介入“快”。发挥侦协办实体化运行优势，检察机关在第一时间介入侵害未成年人刑事案件，关注被害人心理状态，引导公安机关妥善取证，防止“二次伤害”。对出现创伤性应激障碍等苗头性问题的，及时干预。
二是外援介入“专”。发挥心理咨询师专业优势，聘请其担任特邀检察官助理，对未成年被害人开展一对一心理疏导与测评，准确评估被害人心理状态，及时发现、修复涉案未成年人的心理问题。
三是学校介入“久”。发挥教育机构密切接触未成年人优势，对在校学生受到侵害的，委托所在学校心理疏导老师进行心理干预，及时反馈未成年人心理异常情况。2022年以来，玉屏县检察院通过特邀检察官助理、学校开展心理疏导60余人次，被害人在介入后精神状态好转率100%。
养心有爱 个性化家教延续亲情滋养
一是督促监护修复亲情。对未成年人家庭环境进行“一案一分析”，采取“一家一方案”，督促监护人改进沟通技巧，反思监护过失，以亲情温暖滋养未成年人健康身心，以良好家庭氛围修复犯罪行为带来的心理创伤。2022年以来，对未成年被害人家庭制发督促监护令56份。
二是随访跟踪关注动态。对家庭情况复杂、心理创伤较重的重点未成年人，协同妇联、团委等部门开展实地走访、对口帮扶等，持续关注未成年人心理变化和成长规划，防止心理问题反弹、恶化。
三是专题培训提升认知。联合多部门在村寨、社区开设心理健康教育讲座，引导广大群众树立科学的教育观念，依法履行家庭教育责任，以爱护家，依法治家。2022年以来，以专题授课、亲子阅读、亲子成长营等方式开展集中家庭教育指导27次，组织监护能力测试400余人次。
治心有方 专业化医疗促进精神康复
一是规范初诊详记录。高度重视未成年人受侵害后初次就医资料的收集，通过医疗检查准确查明未成年人受侵害细节，及时固定易灭失的物证、痕迹，筑牢证据基础。
二是异地就诊巧协调。未成年被害人精神损害程度不同，家庭条件各异，对专业心理治疗的需求也不同，检察机关综合考虑以上因素，帮助联系合适的医疗机构进行检查、治疗，优化治疗方案，协调提供出诊服务等，最大限度地帮助未成年人精神康复，同步固定损害赔偿证据。
三是及时复诊勤督促。对未成年被害人病情较重，适时与当事人家属及医生沟通治疗进展和下一步学习生活安排，提醒及时复诊，防止病情恶化。2022年以来，相关未成年被害人接受医学治疗后，临床治愈率达80%以上。
安心有法 法治化维权实现公平公正
一是多种诉讼手段并用。牵头推动司法、法律援助、人民调解等机构灵活适用“补充侦查”“民事支持起诉”“法律援助”“人民调解”“审理判决”等诉讼手段，帮助未成年被害人最大限度地实现诉讼利益。
二是多重法律责任并查。对侵害未成年人案件，全面倒查相关行为人、场所经营者及主管部门的刑事、民事、行政、公益诉讼法律责任，全面开展法律监督，妥善沟通损害赔偿事宜，全面维护未成年人合法权利。
三是多元社会救助并行。发挥司法救助托底优势，及时帮助经济困难的未成年被害人申请司法救助金，联合团委、妇联、教育、民政等部门开展多元救助，合力解危纾困。近年来，玉屏县检察院成功帮助未成年人追索精神损害赔偿金21余万元，向47名未成年人发放司法救助金69万余元。
